每个做眉毛的顾客总会关心价格问题，甚至第一句话就会问价格。顾客问价格是天经地义的事，这个无可厚非。尽管顾客知道了明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，潜意识里顾客是想看看有多少优惠。

比如顾客是想纹眉的，报价时采取直接报价法：3880。不过，一开始并不要说任何的优惠政策。

很多纹绣师在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。

当你不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：可不可以优惠?能打几折?最低价是多少钱?

这个时候是最考验人的时候，很多纹绣师就是因为这个问题处理不好，会导致顾客转身就走或者不能成交。

该纹绣师使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能做下来吗?言外之意很明白，今天能做，就有优惠，不能做，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，纹绣师非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

由于顾客想纹眉，就说出了自己的底价：5000。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。5000的报价纹绣师不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来纹绣店和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳。

顾客的出价是2880，超出了纹绣师的底线，纹绣师不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。

假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃纹眉了，因为你的让步很容易，顾客就会感到她上当了，要不她就是继续还价或者干脆放弃纹眉。

就算顾客的报价没有超出纹绣师底线，在顾客报价后，纹绣师也是不能马上同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。

标价是3880，在顾客要求优惠后，纹绣师报价是3480，店长说底价是3280，而结果是3000成交，比最初的报价优惠了880。

假设纹绣师的底价是3000，那她在报价的时候是要高于3000的，这是连小朋友都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有杀价的“成就感”。

在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左边补右边，拆右边补左边的方式最后达成平衡。

顾客挂在嘴边的三个字就是：太贵了。即使顾客想做，也做得起，也会说“太贵了”，因为潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱给她做。

面对顾客的这三个字，纹绣师很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑…总之，面对这个问题，可以有很多种应对方法。

3880元的半永久纹眉与传统纹眉的价格相比是高了，所以纹绣师在这里要用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信：说说半永久纹眉和传统纹眉的区别在哪里，接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的哪点好。这样，更容易捕获顾客的心。最好可以附带图片或文字进行对比，让客观可以直观的看到对比。

顾客想走，纹绣师就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们老师或校长、店长、老板等。这是很常用的谈判策略。这里有个很重要的策略，没有单独列出来，那就是一定要懂得“挽留”顾客。

顾客潜意识里是需要挽留的，如果顾客对项目有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时纹绣师一定要留住客户，并通过再优惠或者请示上级来解决。

这个请示上级的方法就是上级权力策略。如果纹绣师说，那我再给你优惠100元，那么事情可能变得更加麻烦，顾客知道纹绣师有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。纹绣师要相信：顾客都是谈判高手。

在上级权利策略中，这个“上级”一般可以不出现，通过电话，或者假象运用即可。而这里，是“第三方策略”和“上级权利策略”相继使用。

因此，老师或其他上级出场了，并给出了3280的底价，说明上级和纹绣师的配合还算比较默契，同时说明对该顾客非常重视，顾客喜欢被重视。后来顾客开价3000，上级同意了，也许这个价格权力只有上级才有。

店长和纹绣师之间的价格权力分配是不一样的，比如，纹绣师只有10元的优惠权力，老板可以有200元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了100元，那么就需要第三方介入了。

价格让步是讲策略的，如果让步不到位，遇到很懂谈判的顾客，就容易出问题，要么不能成交，要么利润很低，有的还要吵架，甚至气势汹汹。

我们看看这个案例中价格让步的过程：3880——3480——3280——3000。

从开始的报价，到纹绣师说的“活动价”，到店长的“底价”，到最后的成交价，第一次让步400元，第二次让步200元，第三次让步280元。这是很危险的让步策略。

顾客看到最后的让步越来越多，不知道还有多少空间可以让。因此，最好的让步应该是不断减少的让步，让步的“距离”不断减少。

顾客都是“贪婪”的，总是要求不断的优惠。在确定成交价格的基础上，顾客很聪明，马上说其它项目会不会有再优惠，大有“没有再优惠就不做的架势”，看来顾客是个谈判高手。

就好比如现在购物，似乎到了没有礼品就无法销售的境况，顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为你不给，顾客就可能不会购买。

再优惠往往是推动成交的一个助力，一种欲望的力量，起回头客促进的作用。而现在顾客反过来主动要再优惠，看来搞活动的功能也发生了变化。

此时，纹绣师是没什么选择的了，不管什么活动，都得表示一下滴。当然，纹绣师往往还有一个很有效的方法，那就是同情法，顾客往往心太软，而会放弃再优惠的诉求。